Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für Leistungen auf der Website NexoraRi (nexorari.com).

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle über NexoraRi angebotenen unternehmensinterne Prüfungen und Risikoprüfungen, Informationsprodukte sowie Waren.

2. Leistungsbeschreibung

NexoraRi bietet folgende Kategorien an:

• Unternehmensinterne Prüfungen und Risikoprüfungen als Dienstleistung;
• Informationsprodukte in digitaler Form;
• Physische Waren im Zusammenhang mit Prüfungen und Schulungen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und schließen gesetzliche Abgaben ein. Zahlungen sind im Voraus zu leisten.

4. Stornierung und Rückerstattung

Ein erweitertes Rückerstattungsverfahren gewährleistet faire Regelungen für jede Kategorie:

4.1 Dienstleistungen (Prüfungen und Risikoprüfungen)

Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine kostenlose Stornierung möglich. Danach erfolgt keine Rückerstattung, da Ressourcen und Terminplanung fest gebucht werden. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist einmalig möglich, sofern der neue Termin mindestens 7 Tage im Voraus beantragt wird.

4.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 30 Tagen nach Kauf kann der Kunde eine Rückerstattung aller Kosten beantragen, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Für eine Rückerstattung ist eine formloser Antrag über unser Kontaktformular erforderlich, in dem Kaufdatum und Bestellnummer anzugeben sind.

4.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Ware muss ungeöffnet und unbeschädigt retourniert werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

5. Übertragbarkeit

Gutschriften und gebuchte Termine können auf Dritte übertragen werden, sofern eine schriftliche Mitteilung mindestens 7 Tage vor der Leistungserbringung erfolgt.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. NexoraRi haftet nur für vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden.

7. Kontaktinformationen

Adresse: Kochergasse 3–5, 3011 Bern, Schweiz

Telefon: +41769903318

Business ID: CHE-771.370.849